FAQ 2018-01-14T17:49:18+00:00

Fragen und Antworten

Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu VIKINX. Weitere Fragen, die hier nicht aufgelistet sind, beantworten wir gerne per Mail (info@vikinx.com) oder über unser Kontaktformular.

Was mache ich, wenn ein Gerät defekt ist? 2018-01-15T11:16:47+00:00

VIKINX bietet allen Partnern einen kostenlosen Austauschservice bei defekter Hardware innerhalb der Vertragslaufzeit. Darüber hinaus ist in allen Verträgen eine Produktversicherung bei eventuellen Schadensfällen integriert. Kontaktieren Sie im Schadensfall unseren kostenlosen Kundenservice über unser Kontaktformular.

Wo gibt es VIKINX? Und wie finde ich die nächste Verleihstation? 2018-01-14T20:29:13+00:00

Lade dir die kostenlose VIKINX App runter und suche den nächstgelegenen Partner über die Kartenfunktion. Außerdem findest du auf unserer Website eine Karte, in der alle unsere Partner gelistet sind.

Brauche ich ein eigenes Ladekabel? 2018-01-14T20:20:21+00:00

Nein, VIKINX befreit sich von lästigen Kabeln. Jedes Ladegerät hat jeweils ein integriertes Micro-USB-Kabel (für Android-Geräte) und ein Lightning 8 Pin Kabel (für Apple-Geräte).

Wie viel Energie ist einem VIKINX Ladegerät enthalten? Wie oft kann ich mein Handy laden? 2018-01-14T20:23:28+00:00

Ein VIKINX Ladegerät enthält 3000 mAh, das entspricht etwa einer vollen Handyladung.

Kann ich zwei Handys gleichzeitig laden? 2018-01-14T20:18:16+00:00

Ja. Da zwei Kabel integriert sind, können gleichzeitig zwei Handys mit entsprechenden Anschlüssen (Lightning und Micro-USB) geladen werden.

Kann ich die VIKINX Powerbank auch selbst aufladen und nutzen? 2018-01-14T20:08:55+00:00

Ja, jede VIKINX Powerbank kann über ein Micro-USB Kabel z.B. am PC oder mit einem handelsüblichen Ladegerät aufgeladen werden. Einfacher ist natürlich der Tausch einer leeren gegen eine volle bei unseren Partnern.

Welchen Mehrwert habe ich als Anbieter von der Kooperation mit VIKINX? 2018-01-14T20:30:50+00:00

Hotels, Gastronomie und Einzelhandel profitieren davon, Gästen und Kunden einen innovativen Service zu bieten und sich von der Konkurrenz abzuheben. Darüber hinaus werden neue Kunden dadurch auf unsere Partner aufmerksam, dass sie sie über die VIKINX Website oder die App finden.

Wie hoch sind die zusätzlichen Stromkosten? 2018-01-14T19:13:01+00:00

Die Stromkosten für eine Ladung sind verschwindend gering. Sie liegen bei ca. 0,0045€ je nach Stromanbieter. Das bedeutet bei rund 1000 Ladungen entstehen Kosten von 4,50€.

Wie oft kann die Powerbank geladen werden? 2018-01-14T20:19:20+00:00

Jede der leistungsstarken Powerbanks kann bis zu 500 mal geladen und entladen werden.

Wieso sollte ich statt einer lokalen Handy-Ladestation den Service von VIKINX nutzen? 2018-01-14T20:07:00+00:00

Bei allen stationären Handy-Ladestationen müssen die Kunden ihr Smartphone an Ort und Stelle lassen und können es zudem während des Ladens nicht benutzen. Die Nutzung von VIKINX gewährleistet, dass das Smartphone während des Aufladen weiterhin uneingeschränkt genutzt werden kann. Zudem muss man nicht zum Ort des Ausleihens zurückkehren, sondern kann die VIKINX Powerbank bei einem unserer zahlreichen Partner zurückgeben oder tauschen.